En PCStore.mx, estamos comprometidos a brindarte un servicio de envío confiable y eficiente. A continuación, se detallan nuestras políticas generales de envío para garantizar una experiencia de compra satisfactoria:
1. Cobertura Geográfica
- Todos nuestros productos pueden ser enviados dentro de la República Mexicana, siempre y cuando haya acceso y cobertura por parte de las paqueterías y/o proveedores de servicios de mensajería.
2. Datos de Envío
- El comprador/cliente debe proporcionar un domicilio real y completo, que incluya los siguientes datos:
- Calle
- Número (si aplica)
- Número interior (si aplica)
- Colonia
- Código Postal
- Ciudad
- Estado
- Teléfono de contacto
- Nombre de la persona que recibirá el paquete
3. Información Adicional (Opcional)
- En el campo de observaciones, sugerimos agregar referencias adicionales sobre su domicilio o indicaciones entre calles para facilitar la entrega.
4. Verificación de Datos
- Es esencial que los datos proporcionados sean correctos y completos. Si la información de envío es incorrecta o está incompleta, no podremos procesar su pedido y le notificaremos el motivo.
5. Reenvío por Domicilio Incorrecto
- En caso de que su pedido no pueda ser entregado debido a un "Domicilio Incorrecto" y sea devuelto a nosotros por parte de las paqueterías, deberá pagar nuevamente el costo de envío para que podamos reenviar el pedido a la dirección correcta.
6. Tiempo de Procesamiento
- Los pedidos pueden tardar hasta 24 horas en días hábiles para su procesamiento. Durante este tiempo, verificamos la información de envío, preparamos los pedidos y los embalamos adecuadamente. Una vez completado este proceso, le proporcionaremos el número de guía y la empresa de mensajería correspondiente.
7. Inspección del Paquete
- Antes de recibir su paquete, le recomendamos que lo inspeccione cuidadosamente para asegurarse de que esté debidamente sellado y no presente daños físicos, golpes, humedad, aberturas o modificaciones. Si observa algún detalle preocupante, le sugerimos no aceptar el paquete de la empresa de mensajería y notificarnos de inmediato.
Para cualquier duda o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
En PCStore.mx, trabajamos constantemente para garantizar que su experiencia de compra y envío sea segura y satisfactoria. Agradecemos su confianza en nosotros como su proveedor de productos y servicios tecnológicos.